2026年1月1日起
东莞全市公立医疗机构
实施普通门诊“一次挂号管三天”
惠民便民措施
哪些情况、哪些门诊、具体如何
可以“一次挂号管3天”?
可参考以下内容
专家门诊、急诊、发热门诊、特需门诊、互联网门诊、护理门诊、药学门诊、康复治疗师门诊、麻醉门诊、疼痛门诊、健康管理门诊、多学科联合诊疗(MDT)门诊、跨科室跨专业就诊等情况不在实施范围内。
有下列情况之一者,不适用本政策:
(一)首诊当次诊疗已完成(医师已明确诊断并开具用药处方或当日检查检验结果已完成处置)的;
(二)续诊时需新增检查检验项目以明确诊断的;
(三)因病情变化需再次就诊的(如儿科反复发热等)。
(一)方式一:由同一位医生完成续诊。当患者希望由首诊医生完成报告解读及续诊行为时,根据检查检验结果出具时间,为患者预约首诊医生就近一次的“续诊号”。
(二)方式二:由同一诊疗组或同科室内其他医生完成续诊。当患者希望在检查检验结果出具后尽快就医,而原接诊医生的出诊安排无法满足时,根据检查检验结果出具时间,为患者预约同一诊疗组或同科室内其他医生的“续诊号”。
(三)其他方式:各医疗机构将结合自身条件,利用诊间预约、分诊台、线上或人工服务等多种手段,实现“续诊号”预约。
长期以来,患者就诊当天开具的检查若无法及时出报告,次日复诊看报告仍需重新收取诊察费。
“一次挂号管3天”就医政策,是指因患者的检验检查结果未能在当天出具,而导致患者没有完成一次完整诊疗过程的,三天内可免挂号费再次就诊。
此次措施,以患者需求为导向,通过优化门诊挂号服务机制,解决患者因检查检验结果未出导致诊疗未完成需反复挂号的问题,降低就医成本,提升医疗服务效率和群众就医获得感,进一步推动我市医疗服务高质量发展。
来源:东莞市卫生健康局


